Política de Privacidad – Guía Emprende

Última actualización: 25 de abril de 2025
Entrada en vigor: 25 de abril de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Guía Emprende
Domicilio: Finlandia 2430, Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina, CP 5152
Correo de contacto: hola@guiaemprende.store

2. Datos que Recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), dirección de envío y facturación.
Datos de pago: información introducida en pasarelas seguras (Shopify Payments, PayPal, MercadoPago…). Guía Emprende no almacena datos completos de tarjeta.
Datos técnicos y de navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas vistas, cookies, Facebook Pixel, Google Analytics, etc.

3. Finalidades del Tratamiento

Gestionar y procesar sus pedidos y devoluciones.
Enviar confirmaciones, avisos de envío y facturas.
Atender consultas y prestar servicio de atención al cliente.
Realizar análisis estadístico y de comportamiento.
Enviar comunicaciones comerciales y ofertas (solo si ha dado su consentimiento).

4. Legitimación

Ejecución de contrato: para procesar su pedido.
Consentimiento: para envío de newsletters y remarketing.
Interés legítimo: para mejorar la experiencia y la seguridad de la plataforma.

5. Destinatarios y Cesiones

Podemos compartir sus datos con:

Shopify Inc.: hosting y plataforma e‑commerce.
Proveedores de pago: PayPal, Stripe, MercadoPago.
Transportistas: servicios de envío y logística.
Herramientas de marketing y analítica: Mailchimp, Klaviyo, Google Analytics, Facebook Ads.

6. Transferencias Internacionales

Al usar proveedores con servidores fuera de Argentina (Shopify en EE. UU., Google Analytics), sus datos pueden ser transferidos internacionalmente bajo los mecanismos legales adecuados (Privacy Shield, cláusulas tipo UE‑EE.UU., etc.).

7. Conservación de los Datos

Datos de pedido: hasta 5 años por requisitos contables y fiscales.
Datos de marketing: hasta que revoque su consentimiento.
Datos técnicos: hasta 2 años para análisis de uso.

8. Derechos ARCO y Otros Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
Oponerse o limitar el tratamiento.
Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, escríbanos a hola@guiaemprende.store. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar su experiencia, analizar el uso de la web y mostrar publicidad relevante. Puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables como certificado SSL/TLS, control de acceso restringido y copias de seguridad periódicas.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio y la fecha de “Última actualización” reflejará la última revisión.

Contacto: Si tiene alguna duda o solicitud relacionada con esta Política, escríbanos a hola@guiaemprende.store.